Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour si le produit ne vous convient pas. Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, et Apple Pay.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nos produits sont expédiés sous 24 à 48h. Le délai moyen est de 5 à 10 jours ouvrés selon la destination.
Est-ce que mon paiement est sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont protégées par un système de cryptage SSL et gérées via Shopify Payments, la plateforme la plus sécurisée du marché.
Comment utiliser ma boule magique ?
Chaque produit est livré avec une notice claire. Vous pouvez aussi consulter nos conseils d’utilisation directement sur la fiche produit.
Quels sont les coûts d’expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.