Dernière mise à jour : 20 novembre 2025
Le présent document définit les Conditions de service s’appliquant à l’utilisation du site Boule Magique et à l’achat de produits proposés par :
ALTA LTD
Company Number : 16038477
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ
United Kingdom
📧 boulemagique084@gmail.com
En naviguant sur le site Boule Magique, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions.
1. Objet
Les présentes Conditions de service encadrent l’utilisation du site, la consultation des contenus, l’accès à la boutique, ainsi que l’achat de produits sur Boule Magique.
2. Utilisation du site
Le Client s’engage à :
-
utiliser le site uniquement à des fins légales ;
-
fournir des informations exactes lors de la création de commande ;
-
ne pas tenter d’altérer ou perturber le fonctionnement du site ;
-
ne pas reproduire, copier ou exploiter tout contenu du site sans autorisation.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
3. Produits et disponibilité
Nous faisons tout notre possible pour présenter et décrire nos produits avec précision.
Cependant :
-
les visuels et photos sont non contractuels ;
-
la disponibilité des produits peut varier ;
-
en cas d’indisponibilité après commande, un remboursement intégral sera proposé.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont en euros (€).
ALTA LTD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant le tarif appliqué lors de la commande.
5. Commande
Toute commande validée sur Boule Magique constitue un engagement ferme et définitif.
Le Client reçoit un e-mail de confirmation dès validation.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de :
-
problème d’adresse,
-
suspicion de fraude,
-
incident de paiement.
6. Paiement
Le paiement est sécurisé via Shopify Payments, cartes bancaires, Apple Pay ou Google Pay.
Aucun paiement n’est traité directement par Boule Magique.
Le Vendeur n’a jamais accès aux données bancaires du Client.
7. Expédition et livraison
Les délais de livraison, les modalités d’expédition et la gestion des colis perdus ou endommagés sont détaillés dans notre Politique d’expédition.
En passant commande, le Client accepte ces délais.
8. Retours et remboursements
Notre politique de retour est disponible sur la page Politique de retour et remboursement.
Résumé :
👉 Les retours et remboursements sont possibles uniquement si le produit présente un défaut, un dommage ou une non-conformité.
👉 Aucun retour pour changement d’avis.
9. Responsabilité
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable :
-
des retards indépendants de sa volonté (transporteurs, douanes, périodes festives),
-
d’une mauvaise utilisation du produit,
-
d’une erreur d’adresse fournie par le Client,
-
d’une interruption ponctuelle du site,
-
de tout cas de force majeure.
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (images, vidéos, textes, logos, graphismes) est protégé par les lois internationales sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.
11. Protection des données
La gestion des données personnelles est décrite en détail dans notre Politique de confidentialité.
Le Client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données à :
📧 boulemagique084@gmail.com
12. Modification des Conditions
ALTA LTD se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande ou de l’utilisation du site.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit anglais et européen.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
14. Contact
Pour toute question relative à ces Conditions de service :
📧 boulemagique084@gmail.com
